POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dans le cadre de l’entrée en vigueur de la Réglementation Générale européenne sur la Protection des Données (RGPD) en date du 25 mai 2018, FABULOUS VIBES VIRGINIE GOUDALIEZ EI doit assurer la protection et garantir le respect de votre vie privée.

Nous nous efforçons de respecter les lois applicables relatives à la protection et la sécurité des données confidentielles.

La politique de confidentialité de FABULOUS VIBES VIRGINIE GOUDALIEZ EI, ainsi que toute condition supplémentaire applicable en lien avec les services que vous utilisez (ci-après, la « Politique de confidentialité »), expose nos pratiques concernant la confidentialité en vue de l’obtention, l’utilisation et la préservation de vos informations personnelles sur le site FABULOUSVIBES.FR (Ci-après « Site ») et plateformes tierces, ainsi que toute personne avec qui nous pourrions partager les informations récoltées.

Nous vous invitons à lire la politique de confidentialité ci-après. Celle-ci explique comment nous utilisons et protégeons vos informations. Cette politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs du Site et des outils tiers.

Qui contacter ?

Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données plus généralement, veuillez nous contacter au moyen des informations suivantes.

Notre correspondant à la Protection des Données :

Virginie GOUDALIEZ

Collecte des données

Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous, avec nos Services ou nos outils tiers.

Comme lorsque vous utilisez le site pour :

  • Laisser un message ou demander des informations via le formulaire de contact,
  • Faire une demande de parrainage via le formulaire de parrainage,
  • Demander un rendez-vous pour l’offre transformationnelle Pierre de Soleil.

Nous collectons également des données pour connaître la façon dont les visiteurs utilisent notre site, afin de nous aider à améliorer nos services et à optimiser notre expérience client. Lors de la navigation sur les réseaux sociaux, nous pouvons également collecter des informations.

Enfin des données sont collectées par des plateformes tierces que nous utilisons pour vous proposer nos services et gérer notre entreprise, dont leur propre politique de confidentialité s’applique.

Qu’elles sont les données collectées ?

Dans le cadre de nos engagements de confidentialité vis-à-vis des visiteurs du Site, nous prenons un engagement de transparence concernant les informations que vous nous communiquez.

Lorsque vous visitez le Site et que vous souhaitez laisser un message, nous récoltons les informations ci-dessous :

  • Nom
  • Prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Lors d’une demande de parrainage, nous récoltons les informations suivantes :
  1. Nom du parrain/marraine
  2. Prénom du parrain/marraine
  3. Adresse e-mail du parrain/marraine
  4. Nom du filleul(le)
  5. Prénom du filleul(le)
  6. Adresse e-mail du filleul(le)

Il est indispensable que le parrain demande l’autorisation à son filleul de nous communiquer ses informations personnelles. FABULOUS VIBES Virginie GOUDALIEZ EI ne pourra être tenue responsable si le filleul n’a pas donné son consentement.

Pour quelles finalités et quelles utilisations collectons-nous vos informations ?

  • La création de votre profil sur le site « Simplybook.me » permet la gestion des rendez-vous, des coupons de réduction, des offres exceptionnelles, des abonnements et l’émission de factures normalisées selon la législation en cours.
  • Afin de vous apporter le service demandé, établir un devis ou conclure un contrat, nous pouvons avoir besoin de vos informations.
  • Pour répondre à votre message déposé via le formulaire de contact sur le Site, par mail, SMS, WhatsApp ou appel téléphonique.
  • Nous traitons aussi vos données si nous disposons d’une raison justifiable pour le faire (par exemple pour personnaliser notre service). Nous avons répertorié ces raisons ci-dessous :
    • Améliorer l’efficacité et la qualité de service que nos utilisateurs peuvent attendre de nous dans l’avenir ;
    • Vous contacter soit par téléphone, soit par messagerie soit au moyen d’un formulaire pour connaître vos avis et commentaires sur nos services et pour vous informer en cas de changements ou de développement important de notre site ou de nos services ;
    • Analyser votre activité sur notre site afin d’administrer, de soutenir, d’améliorer et de développer notre activité et d’établir des statistiques. L’utilisation de ces données  nous aide aussi à prévenir la fraude et la criminalité ;
    • Faire respecter le contrat qui nous lie ainsi que tout autre accord afin de nous défendre des plaintes et de protéger les droits de FABULOUS VIBES VIRGINIE GOUDALIEZ EI ;
    • Si vous soumettez des commentaires concernant notre site et nos services, nous pouvons les utiliser sur notre site ainsi que dans tout support marketing ou publicitaire. À cette fin, nous vous demanderons votre accord avant toute publication et ne ferons apparaître que votre prénom et votre nom.

Comment conservons-nous vos informations ?

Les informations que nous recueillons seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le paragraphe « Utilisation de mes informations » ci-dessus, conformément à notre intérêt légitime ou pour une période spécifiquement requise par la réglementation ou les lois applicables, comme la conservation des informations à des fins de déclaration réglementaire.

Lors de la détermination des périodes de conservation pertinentes, nous prendrons en compte des facteurs tels que :

  • Nos obligations et droits contractuels en relation avec les informations considérées ;
  • Obligation(s) légale(s), en vertu de la loi applicable sur la durée de conservation des données pendant ;
  • Délai de prescription en vertu de la/des loi(s) applicable(s) ;
  • Nos intérêts légitimes lorsque nous avons effectué des tests de mise en balance (voir paragraphe sur l’ «Utilisation de vos informations personnelles» ci-dessus) ;
  • Les éventuels contentieux, et lignes directrices publiées par les autorités compétentes en matière de protection des données.

En dehors de ces cas, nous effaçons vos informations pour des raisons de sécurité lorsque nous avons atteint l’objectif pour lequel elles ont été recueillies.

Avec qui partagez-vous vos informations ?

Vos informations sont partagées uniquement dans le cadre de l’activité de FABULOUS VIBES VIRGINIE GOUDALIEZ EI.

Dans le cadre des services suivants, vous êtes amenés à partager vos coordonnées :

    • Stripe : Système de paiement en ligne sur lequel vous renseignerez vos informations lors de la commande. Ces données sont conservées hors de l’Union européenne, dans des conditions de traitement similaires à celles du RGPD . Retrouvez plus d’informations ici.
    • SimplyBook.me : Plateforme de gestion des rendez-vous et de Marketing. Lors de la première prise de rendez-vous pour une prestation de service, vous devrez y créer un compte et renseigner les informations suivantes : Nom, Prénom, Date de naissance, Adresse e-mail, Mot de passe, Pays, Adresse postale, Code postal et Ville. La politique de confidentialité du site « SimplyBook.me » est accessible à cette adresse :https://simplybook.me/fr/policy. La sécurité des données, la conformité RGPD, la gestion des cookies ont fait l’objet d’une déclaration de conformité RGPD dont l’ensemble des informations sont disponibles à cette adresse : https://simplybook.me/fr/legal/gdpr-compliance. Si vous avez des questions et souhaitez en savoir plus, contactez le dpo@simplybook.me.
    • ABBY : Plateforme de comptabilité et de facturation pour l’entreprise. Vos données personnelles peuvent être conservées sur cette plateforme selon la législation en vigueur. C’est une application Française, hébergée en France, les données sont conservées en France dans les conditions de traitement des données conforme au RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur ce site https://abby.fr/legals/mentions
    • SUMUP : terminal de paiement pour carte bancaire, lors du paiement des prestations en physique. Votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail vous sera demandé pour l’envoi du ticket de manière dématérialisée. Vous pouvez vous opposer à la divulgation de ces informations. Les données sont conservées dans l’Union Européenne. Toutes les informations sont disponibles à cette adresse : https://www.sumup.com/fr-fr/protection-des-donnees/. Si vous avez des questions et souhaitez en savoir plus, contactez le DPO@sumup.com

FABULOUS VIBES VIRGINIE GOUDALIEZ EI prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité lorsqu’elles sont communiquées à des tiers.

Si FABULOUS VIBES VIRGINIE GOUDALIEZ EI conclut un accord de partenariat avec une autre organisation ou est fusionnée avec elle, nous vous informerons que vos informations peuvent être divulguées ou transférées à cette entité ou à nos partenaires.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?

  • Nous adoptons des technologies et des politiques solides pour nous assurer que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont convenablement protégées. Nous prenons des mesures afin de protéger vos informations contre l’accès non autorisé et contre le traitement illicite, la perte accidentelle, la destruction et tous dommages.
  • Si vous avez choisi un mot de passe qui vous permette d’accéder à certaines parties de l’un de nos sites, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous recommandons de ne pas partager votre mot de passe.

Quels sont vos droits concernant vos informations ?

En vertu de la loi sur la protection des données, vous pouvez avoir un certain nombre de droits concernant les données que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessous, veuillez contacter notre correspondant à la protection des données en utilisant les coordonnées fabulousvibes7@gmail.com.

  • Le droit d’être informé. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos informations et vos droits. C’est pour cela que nous vous informons à ce sujet dans le cadre de la présente politique.
  • Le droit d’accès. Vous avez le droit d’obtenir l’accès à vos informations. Vous pourrez ainsi vérifier si nous les utilisons conformément à la loi sur la protection des données.
  • Le droit de rectification. Vous pouvez modifier vos informations.
  • Le droit d’annulation. Également connu sous le nom de « droit à l’oubli », il vous permet de demander la suppression ou le retrait des informations détenues à votre sujet.
  • Le droit de limiter le traitement. Vous disposez des droits de « blocage » ou de « suppression » de toute utilisation future de vos informations. Si le traitement est restreint, vos informations peuvent demeurer stockées par nos services, mais sans davantage d’usage.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d’obtenir vos informations personnelles dans un format accessible et transférable afin de pouvoir les réutiliser à vos propres fins auprès de différents prestataires de services.
  • Le droit de déposer une plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous manipulons ou traitons vos données auprès de l’autorité nationale de protection des données.
  • Le droit de retirer son consentement. Si vous l’avez donné à l’une de nos activités de traitement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
  • Le droit de vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, y compris le traitement à des fins de marketing direct et de profilage. Vous pouvez faire opposition en modifiant vos options de réglages.
  • Le droit de déterminer des instructions concernant le traitement de vos données après votre décès. 

Quelle est la gestion des cookies ?

  • L’utilisation de cookies

Notre Site utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé avec les pages de ce site Web et/ou les applications Flash et qui est stocké par votre navigateur sur votre disque dur à partir de votre ordinateur, téléphone portable, montre connectée ou tablette. Les informations qui y sont stockées peuvent être retournées à nos serveurs lors d’une visite ultérieure.

L’utilisation de cookies est d’une grande importance pour le bon fonctionnement de notre site web. Grâce à la contribution (anonyme) des visiteurs, statistiques par exemple , nous pouvons améliorer l’utilisation du site internet et le rendre plus convivial.

  • Consentement

Votre consentement est requis pour l’utilisation de certains cookies. Nous le recueillons au moyen d’une bannière informative.

  • Le type de cookies utilisés et leurs objectifs

Nous utilisons les cookies suivants :

Cookies de mesure d’audience : ils garantissent qu’un cookie anonyme est généré à chaque fois que vous visitez un site internet. Ces cookies permettent de savoir si vous avez déjà visité le site auparavant ou non. Ce n’est que lors de la première visite qu’un cookie est créé. Lors des visites suivantes, l’utilisation du cookie déjà existant est automatique. Ce cookie n’est utilisé qu’à des fins statistiques. De cette façon, les données suivantes peuvent être collectées :

    • le nombre de visiteurs uniques
    • la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent le site
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    • combien de temps les utilisateurs consultent une page particulière
    • la page à partir de laquelle les visiteurs quittent le site

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Comment mettons-nous à jour notre politique de confidentialité ?

Tout changement de notre politique de confidentialité sera posté sur le site et, le cas échéant, nous vous informerons de ces changements sur le Site.

Dernière mise à jour de cette politique de confidentialité : 13/01/2023.

Comment pouvez-vous procéder à une réclamation ?

Pour toute réclamation ou demande d’information complémentaire, vous pouvez nous contacter via l’adresse fabulousvibes7@gmail.com ou vous adresser à toute autorité compétente.